Conceptdenken

Jouw WHY duidelijk gemaakt in 5 stappen

“People don’t buy WHAT you do, but WHY you do it.”
Deze wijsheid van Simon Sinek over de Gouden Cirkel vindt steeds meer zijn weerslag bij ondernemers. Jouw waarom kan het verschil maken. Maar als je jouw waarom hebt geformuleerd, wat kun je er dan vervolgens eigenlijk mee?

De Gouden Cirkel, Storytelling, jouw waarom… je hoort het steeds vaker. Het is niet zo’n hele nieuwe benadering van marketing, maar pas de laatste tijd begint het meer aan te slaan bij ondernemers. Ben jij ook al aan de slag gegaan met jouw waarom, jouw verhaal? Heb je het netjes geformuleerd in een visiedocument? En heb je het vervolgens opgeslagen/opgeborgen of misschien ook op je website vermeld? Je elevatorpitch er op aangepast?

EN TOEN?!

Je hebt waarschijnlijk een prachtig, inspirerend verhaal geschreven. Al dan niet met de hulp van een marketeer of je managementteam (goed bezig!). Maar een mooi verhaal in geschreven of gesproken woord is eigenlijk nog maar het begin!

Het gaat ook om het bekende (Amerikaanse) gezegde: Practice what you preach. Ofwel: Doe wat je zegt! Dus moet je ook zorgen dat jouw waarom overeenkomt met jouw uitstraling, met jouw manier van ondernemen. Straalt de website (afgezien van de pagina met het uitgeschreven waarom-verhaal) wel voldoende jouw waarom uit? Weet je personeel jouw waarom en handelen ze daarmee in overeenstemming? Kloppen de foto’s, beelden en andere visuele middelen met jouw verhaal?

Voorbeeld:
Een groothandel in oplaadbare apparaten, zonnecellen, apparatuur op zonne-energie, nikkelvrije batterijen, heeft een visie opgesteld waarin ze prat gaan op hun betrokkenheid bij het milieu en hun inspanning om alternatieve energiebronnen te promoten.
Het verhaal staat keurig op de website, wordt in vacature-advertenties vermeld en is zelfs rondgestuurd aan het personeel via de maandelijkse digitale nieuwsbrief.
Vanwege het grote en steeds wisselende assortiment geeft het bedrijf twee maal per jaar een dikke papieren catalogus uit.

Wat klopt hier niet aan het verhaal?
(reageer hieronder)

Hoe zorg je ervoor dat jouw WHY weerklinkt en weerspiegelt door je gehele bedrijf en bedrijfscommunicatie?

  1. Haal je geschreven visieverhaal tevoorschijn en omcirkel de belangrijkste punten (maximaal 5).
  2. Stel aan de hand daarvan een lijstje samen met kernwaarden. Wat vind jij belangrijk? Wat wil je uitstralen? Hoe wil je dat jouw klant zich voelt als hij zaken met jou doet?
  3. Neem met dit lijstje in de hand alle onderdelen van je bedrijf door. Je bedrijfsprocessen, communicatiemiddelen, procedures, enz. Voldoen die aan de kernwaarden?
  4. Pas aan waar nodig.

Deze kernwaarden moeten ook leidraad zijn als je een grafisch ontwerper of een webdesigner opdracht geeft voor nieuwe uitingen, zoals een nieuwe folder, website, huisstijl.
En je kernwaarden geven je steun bij het maken van keuzes. Bijvoorbeeld bij het uitbreiden van je assortiment of het zoeken van een advertentiemedium: past het bij jouw verhaal, bij jouw kernwaarden?

Als je jouw waarom zo door je hele bedrijf doorvoert, heb je een sterk concept. Jouw (potentiële) klanten voelen dit direct aan: DIT KLOPT GEWOON!
Hulp nodig bij het vertalen van jouw waarom of het formuleren ervan? Neem gerust contact met mij op.

Wil je weten hoe je jouw waarom kunt visualiseren? Hoe je jouw WHY kunt vertalen naar aansprekende beelden?
Kom dan naar de Zomerse Inspiratieavond op donderdag 30 juli aanstaande.

De Doelgroep de Deur Uit!

Je kent het wel uit de boeken en artikelen over marketing en het opzetten van jouw ondernemersplan: “Bij het bepalen van je marketing-/ondernemersplan moet je goed je doelgroep kennen”. Maar wat is nu eigenlijk jouw doelgroep, waar ligt jouw markt? Vergeet gewoon deze traditionele marketingtermen! Een onderscheidend concept komt vanuit jou zelf. Dus: de deur uit met die doelgroep!

Het is steeds moeilijker voor een ondernemer om zich te onderscheiden. Het goed kennen van en inspelen op jouw doelgroep, is volgens de traditionele marketing de oplossing. Maar hoe goed kun je nu eigenlijk je doelgroep kennen? Kun jij nu echt weten wat jouw klanten willen? Ze weten het waarschijnlijk zelf nauwelijks! En daarbij verandert het ook steeds.

Natuurlijk, als jij kinderkleding verkoopt dan zal jouw doelgroep bestaan uit ouders met kinderen. Maar dat is wel erg breed omschreven. Je kunt hooguit nog de stijl omschrijven van jouw producten of de welstandsklasse van jouw doelgroep koppelen aan het prijsniveau van de kleding. Maar dat zegt nog niet veel over jouw doelgroep. Mensen met een laag inkomen willen nog wel eens investeren in een goed product met hogere prijs. Of juist andersom; consumenten met een hoog inkomen winkelen tegenwoordig net zo graag bij de Action als bij de Bijenkorf.

Dus waarom zou je veel moeite doen, onderzoeken* doen om jouw specifieke doelgroep te omschrijven? Om te proberen te gissen (want dat blijft het) wie jouw (potentiële) klant is en wat die wil en zoekt? Om dan vervolgens jouw bedrijf, jouw product of dienst aan te passen aan die wensen (of grillen?!).

Vanuit jouw concept

Makkelijker én belangrijker is om jouw concept vanuit jouw visie vorm te geven. Waarom doe jij wat je doet? Wat maakt jou onderscheidend? Wat zijn jouw kernwaarden? Wat voor gevoel wil jij je klanten geven als ze met jou zakendoen?

En wat blijkt? Jouw doelgroep vormt zich rond die visie en kernwaarden! Rond jouw concept!

Het beste voorbeeld hierbij is het merk Apple. Misschien kun je de doelgroep van Apple omschrijven als trendgevoelig (stijl), als (grafisch) ontwerper (beroepsgroep), als bereid meer te betalen (welstandsklasse), als jong of jongvoelend (leeftijdsklasse). Maar je kunt het beter omschrijven als volggroepen! Apple-volgers/-klanten worden aangetrokken door het concept en de visie van Apple (die zij enorm goed weten uit te dragen!) en willen daar graag bij horen.

Richt je niet op je zogenaamde doelgroep, maar creëer je volggroep!

* Ergo, ik heb niets tegen markt- en doelgroeponderzoeken. Deze kunnen veel inzicht geven, bijvoorbeeld hoe je jouw concept nog meer kunt afstemmen op je klanten. Een soort finetuning. Maar dan wel nadat je jouw concept zelf hebt vormgegeven. Kijk altijd eerst zelf naar je concept. Kloppen de visie en kernwaarden nog? Komen die overeen met dat wat je uitstraalt en wat je doet? Blijf dat altijd doen, ook als je al jaren je bedrijf voert!

 

Wil jij aan de slag met jouw onderscheidende concept? Wil je brainstormen over jouw visie en kernwaarden? Maak een afspraak voor een conceptsessie! Tijdens de zomermaanden juli en augustus betaal je voor een sessie van 1 uur geen 99 euro maar slechts 75 euro. EN geldt de zomeractie 3 halen – 2 betalen!

Jouw bedrijf, jouw (huis)stijl

Naast de vele online mogelijkheden om je bedrijf en jezelf te presenteren, wordt er ook nog steeds gebruik gemaakt van papieren middelen. Eerder stipte ik de visitekaartjes al aan, maar ook wordt er nog steeds gebruik gemaakt van briefpapier (al is het vaak de digitale versie), folders en flyers en ander promotiemateriaal (banners, vlaggen, e.d.). Daarom is het belangrijk dat je naast je logo een complete huisstijl hebt die er voor zorgt dat jouw bedrijf overal en altijd herkenbaar is.

Zoals ik in mijn blog over jouw online presentatie al vertelde, is een huisstijl essentieel voor jouw bedrijfspresentatie en veel meer dan een logo of visitekaartje. Vaak denkt men dat het laten (of zelf) ontwerpen van een visitekaartje al voldoende is. Het visitekaartje (zonder adresgegevens) wordt dan ook als logo gebruikt en soms zelfs 1-op-1 geplaatst op een website.

Dat kan voor vooral starters soms prima voldoen tijdens de startperiode. Immers je bent nog volop in ontwikkeling en kan toch al met je visitekaartjes en website voldoende jezelf profileren en netwerken. Maar er komt een tijd dat het niet meer voldoet. En die tijd komt vaak sneller dan je verwacht. Je wilt toch folders laten drukken of je website moet uitgebreid worden of je ontwikkelt een product of dienst waar meer over gecommuniceerd moet worden….

Doe-het-NIET-zelf
huisstijl-voorbeeld

voorbeeld huisstijl (bron: Pinterest)

Ondanks alle moderne goedkope mogelijkheden, websites en programma’s om zelf van alles te ontwerpen, blijft het feit dat jij géén vormgever bent (als je dat wel bent, hoef je dit blog niet te lezen!). Laat dat liever over aan een professional en het ziet er dan ook meteen professioneel uit. Wat dat wil je natuurlijk ook uitstralen met jouw bedrijf!

Jouw investering in een goede vormgegeven huisstijl, verdien je dubbel en dwars terug. Ook verder in de toekomst kun je er dan nog mee uit de voeten. Zelfs als je onverhoopt toch iets zelf wil maken (en dan bij voorkeur NIET bij Vistaprint maar bijv. op die leuke creatieve website van Moo.com), kun je met je huisstijl en goed gebruik van de huisstijl-regels iets maken wat professioneel overkomt en past binnen de herkenbaarheid van jouw merk.

Waar moet je aan denken bij een huisstijl?
  1. logo; je bedrijfsnaam mooi vormgegeven, evt. met beeldmerk erbij, heet het logo
  2. beeldmerk; sommige logo’s bevatten een beeldmerk (‘plaatje’, bijv. de ‘swoosh’ van Nike), soms is er een extra beeldmerk dat apart van het logo wordt gebruikt
  3. lettertypes/fonts; niet zozeer het lettertype dat in je logo wordt gebruikt, maar vooral ook de lettertypes die gebruikt worden voor bijv. de tekst op je visitekaartje, voor titels en platte tekst op je website en in folders e.d.
  4. kleuren; kleurgebruik maak ook deel uit van je huisstijl, ongeacht of de kleur voorkomt in je logo. Kleur kan een zeer belangrijk onderdeel zijn van je huisstijl en je herkenbaarheid enorm vergroten. Denk maar aan het roze van T-mobile en het blauw van KLM. Allebei kleuren die geregistreerd staan als merk en door geen enkel ander merk mag worden gebruikt.
  5. stijl- en vormelementen; denk aan lay-out/plaatsing van logo en bijv. adresgegevens, of gebruik van achtergrondkleur of –dessin, lijnen of andere elementen.

Kijk eens op mijn Pinterest borden voor inspiratie voor huisstijlen en bijzondere visitekaartjes.

ACTIE:
Als je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief ontvang je tot eind mei het werkblad Jouw bedrijf – Jouw (huis)stijl (t.w.v. 7,50) GRATIS!
Een praktisch werkblad die alle belangrijke elementen van een huisstijl voor je belicht en helpt met het ontwikkelen van je eigen huisstijl en de briefing naar een vormgever. Inclusief handige checklist om (de regels van) je huisstijl vast te leggen.

Creatief Presenteren – Wat een plaatje!

Zo nu en dan heb je ook te maken met de fysieke presentatie van je bedrijf. Een bedrijf met fysieke producten zal daar meer mee te maken hebben, maar ook voor een bedrijf zonder producten (bijv. diensten) zullen er gelegenheden voorkomen dat het bedrijf fysiek gepresenteerd moet worden. Denk maar aan beursdeelname of een foto/film-shoot voor een bedrijfsfolder/film. Hoe kun je dat op creatieve wijze doen zodat je bedrijf en/of product zo gunstig mogelijk op het netvlies van je klant verschijnt.

Enige tijd geleden was ik op de HISWA in de RAI, de consumentenbeurs voor watersportliefhebbers. De prachtigste boten stonden daar uitgestald; luxe sloepen, gestroomlijnde zeilschepen en huizenhoge jachten. Heel indrukwekkend om die grote, glimmend nieuwe boten op het ‘droge’ te zien in de ruime hallen van de RAI. Afgezien van de enorme banners, vlaggen en andere merkaanduidingen was er echter bar weinig aan gedaan om de producten zelf zo gunstig mogelijk te presenteren. Hier en daar waren stands opgefleurd (of een poging daartoe) met wanstaltige boeketten die vooral de aandacht van de boten afleidden. En diverse luxe sloepen waren ‘sfeervol’ ingericht met accessoires als kussentjes, met veelal een nautisch thema (hoe origineel) in wit, grijs en donkerblauw (dezelfde kleur als de bekleding van de boot zelf). Iets met vlag en modderschuit, maar dan omgekeerd!

20150315_122615Beurspresentatie

Natuurlijk is het al een heel gedoe om dergelijke enorme producten uit te stallen op een beurs en denken waarschijnlijk de meeste verkopers dat zo’n mooie boot niet veel extra’s behoeft. Maar dat is nu juist heel verkeerd gedacht. Want juist op een beurs waar je met veel soortgelijke bedrijven moet wedijveren, kun je met een goede, opvallende presentatie de aandacht naar jouw producten trekken én dus meer verkopen! Een beurs is als een etalage, maar dan in een winkelstraat met allemaal winkels met dezelfde soort producten.

CREA-TIPS:

  • Op een beurs gaat het vooral om OPVALLEN! Ongeacht hoeveel ruimte je tot je beschikking hebt. Je moet in enkele seconden de aandacht weten te vangen van de voorbijgangers.
  • Veel tekst op de wanden, op banners of vlaggen heeft weinig zin. Je trekt meer aandacht met kleur of opvallend beeld.
  • Overdrijven werkt! Bijv. een enorm opblaasversie van je product, de achterwand van je stand vullen met enorme foto, een opvallende accentkleur, de standbemanning een zeer opvallend kledingstuk geven of juist ‘verkleden’.
  • Humor werkt! Huur bij een artiestenbureau een mimespeler, clown of andere ludieke act die de bezoekers voor je ‘vasthoudt’.
  • Liever heel weinig producten centraal als focuspunt of…
  • Juist heel veel producten, maar dan in groepjes verdeeld over de stand
  • Zorg dat je stylingaccessoires in verhouding zijn met de grootte van de producten. Dus een flink groot bloemstuk (evt. op sokkel) bij een grote boot. Veel of grote kussens op een grote bank.
  • Maak nieuwsgierig: door producten af te dekken of te onthullen, door een raadsel in grote letters op de wand, door een grote rode knop…
Geen producten maar diensten

Natuurlijk is het moeilijker als je geen producten hebt te presenteren, maar diensten of producten die niet zijn uit te stallen (bijv. grote gebouwen, machines). Het is dan verleidelijk om je diensten in tekst aan te duiden op alle beschikbare wanden van je stand. Nauwelijks opvallend!

Bezoekers worden meer getrokken door beelden en kleuren. Probeer daarom zoveel mogelijk hiermee te werken. Maar hoe verbeeldt je nu eigenlijk jouw dienst?!

CREA-TIPS:

  • Hoe wil je dat jouw klanten zich voelen als ze jouw dienst hebben gebruikt? Valt dit te verbeelden? Bijv. ontspannen en ontzorgt –> foto van iemand in een hangmat
  • Ga aan de slag met de kernwaarden van je bedrijf (evt. met je team). Hang een lijstje met de kernwaarden groot uitgeprint aan de wand en met je oog half op de lijst pak je een stapel tijdschriften en scheur je alle plaatjes uit die associaties bij je oproepen van de kernwaarden. Maak hier een moodboard mee en laat dit je inspireren bij je beursstand inrichting.
  • Verwacht je veel van dezelfde aanbieders op de beurs waaraan je gaat deelnemen? Doe eens gek en gebruik beeldmateriaal, kleuren of een act die juist helemaal niets te maken heeft met het thema van de beurs! Bijv. zet 2 hometrainers in je stand en nodig bezoekers uit een stukje mee te fietsen. Of zet een hele lekkere stoel neer met voetenbankje, een tafeltje met drankje en de krant van die dag en nodig bezoekers uit om even bij te komen van de drukke beurs. Val ze tijdens hun rustmomentje niet lastig, maar bied pas je folder aan als ze weg willen lopen (meestal beginnen ze er uiteindelijk zelf wel over!).

Kijk voor meer inspiratie en tips op mijn Pinterest-bord Creatieve Presentaties.

Wil je binnenkort deelnemen aan een beurs en heb je behoefte aan meer creatieve tips? Of wil je weten hoe je jouw diensten kan verbeelden in een opvallende presentatie? Boek dan een brainstormsessie!

 

Creatief Presenteren – Jouw online presentatie.

Als ondernemer kunnen we niet meer zonder internet (als mens kunnen we al bijna niet zonder internet!). In deze tijd moet je als bedrijf (in de westerse economie) wel online vindbaar zijn. Ook dat is een manier van presenteren en moet je dus zeker niet onderschatten. Want bij het ‘overhandigen’ van jouw online visitekaartje ben jij er niet bij voor de extra uitleg, het gepassioneerde verhaal en de vriendelijke glimlach. Jouw online presentatie moet dat allemaal uit zichzelf uitstralen!

MOET je dan een website hebben? MOET je dan aan social media ‘doen’? MOETEN is misschien een groot woord, maar je moet in ieder geval online zichtbaar zijn. Maar dat kan op heel veel manieren. Een website is er alleen al in veel verschillende vormen (én in verschillende prijsklassen) en daarnaast hebben we nog de vele verschillende social media kanalen. Sommige bedrijven kiezen er tegenwoordig zelfs voor om alleen een Facebook-pagina op te zetten en geen eigen website. Ook een manier.

Wat is SEO of SEA, wil ik wat met WordPress of bloggen, hoe regel ik de e-commerce of maak ik een e-zine en hoe zit dat nu met html en welk hostingpakket? Met alle internetdiensten en -termen wordt het er in ieder geval niet makkelijker op om je te verdiepen in de online mogelijkheden. En terwijl je aan verschillende kanten (ongevraagd) advies toegestuurd krijgt en offertes, heb je het idee dat je bankrekening langzaam leegloopt. Dat kan aardig in de papieren lopen!

Hoe presenteer jij je bedrijf online

Op de vraag OF je online zichtbaar moet zijn, hoeven we dus eigenlijk geen antwoord meer te geven. Maar HOE dan wel? Dan komen we meer terecht bij jouw doel, maar vooral ook bij jouw bedrijfsvisie en kernwaarden. Want met al die online mogelijkheden is het belangrijker dat je een keuze maakt wat bij jou en jouw bedrijf past. EN bij jouw budget van dit moment. Want ook hier geldt kwaliteit boven kwantiteit.

NIET DOEN:
– visitekaartjes zelf bestellen met een kant-en-klaar template
WEL DOEN:
– investeren in een goed ontworpen huisstijl, d.w.z. bedrijfsnaam, logo en/of beeldmerk, lettertype(s), huiskleuren, lay-out

Een huisstijl is zoveel meer dan alleen een visitekaartje of logo. Welk lettertype hoort erbij, welke kleuren (voor drukkleuren worden weer andere nummers gebruikt dan voor internet!). Als je investeert in een goed ontworpen huisstijl, verhoog je je herkenbaarheid. Wie er ook mee aan de slag gaat, een vormgever voor een folder, een reclamebedrijf voor autobelettering, er zal altijd een herkenbare stijl worden gecreëerd. Mocht je dan besluiten om zelf je website te maken, dan kun je deze huisstijl als leidraad gebruiken. Door consequent je huisstijl door te voeren is jouw bedrijf altijd herkenbaar. Denk hierbij ook aan je social media kanalen.

huisstijl-voorbeeld

NIET DOEN:

  • een handig ‘neefje’ je website laten maken, waar je zelf niet bij kan
  • heel veel informatie op je site plaatsen met veel teksten
  • zelf teksten schrijven als dat eigenlijk niet ‘jouw ding’ is

WEL DOEN:

  • investeren in een website met cms (content management systeem) zodat je zelf eventuele wijzigingen kunt aanbrengen,
  • of investeren in een cursus WordPress waarmee je zelf je website kunt bouwen en bijhouden
  • goed nadenken over een logische structuur, zodat je bezoekers op eenvoudige wijze de belangrijke info kunnen vinden
  • investeren in een goede tekstschrijver. Als je eenmaal een goed geschreven verhaal hebt over je bedrijf, kun je dat overal voor gebruiken; website, folders, profielen op social media, je elevator pitch enz.
CREA-TIP:

Heb je (nog) geen geld om te investeren in een goede website? Denk dan eens aan enkele gratis mogelijkheden als tijdelijk alternatief, bijvoorbeeld:

  • een statische pagina bij www.about.me
  • een facebook-pagina (maak een bedrijfspagina en GEEN persoonlijk profiel op een bedrijfsnaam!)
  • een blog via Google Blogger, zelfs uit te breiden met meerdere pagina’s en in te richten met handige widgets in de sidebar

Gebruik dit alleen als tijdelijk alternatief en zorg er in ieder geval voor dat je huisstijl hier al goed is toegepast, zodat je herkenbaar blijft.
N.B. Een website-bouwer is NIET (altijd) hetzelfde als een vormgever. Investeer eerst in de vormgeving van je huisstijl, dan kan daarna de sitebouwer aan de slag om die te vertalen naar een website.

Facebook-blauw past bij jou?

MOET ik wat met social media? Dat ligt er aan! Past social media bij jou, bij jouw bedrijfsvisie, bij jouw kernwaarden? Met de vele social media kanalen zit er vast wel iets bij wat bij jou past. En hoe vaker jouw bedrijfsnaam op het wereldwijde web voorkomt, hoe beter dat is voor jouw zichtbaarheid. Dus een goed idee is het zeker, om iets te doen met social media.
Maar bedenk dus goed welk social media kanaal past bij jouw kernwaarden.

NIET DOEN:

  • overal een account aanmaken en af en toe een reclameberichtje plaatsen

WEL DOEN:

  • goed doordacht aan de slag; welke kanalen passen bij mijn bedrijf, welke strategie pas ik daar op toe
  1. Facebook – community-gevoel, reacties vragen, evenementen delen, persoonlijk
  2. Twitter – kort maar krachtig, momentopname, dialoog, delen, expertise, persoonlijk
  3. Pinterest – beelden, sfeer, inspireren
  4. Instagram – kijkje achter de schermen, betrokkenheid
  5. Bloggen – (op eigen site of via Google Blogger, WordPress of een beeldblog via Tumblr) – expertise, reacties vragen
  6. LinkedIn – zakelijk netwerken, expertise delen via groepen
  7. Foursquare – locatie-gericht
  8. Spotify – persoonlijk, sfeer, inspireren
  9. YouTube – inspireren, expertise, persoonlijk
  10. Prezi – inspireren, expertise, creatief
Wat past er bij jou?

Wil je weten hoe jij je online presenteert en wat er het beste bij jouw bedrijf past? Kom dan naar de workshop Jouw Online Presentatie op woensdag 15 april a.s.
Tijdens de workshop gaan we aan de slag met jouw bedrijfsvisie en kernwaarden en vertalen we dit op praktische wijze naar een online presentatie.

Kijk eerst er in, voordat je out-of-the-box gaat

Het Engelse ‘out-of-the-box‘ is een overgebruikte term die al dateert uit de jaren 70 toen het een populaire term was in managementcursussen. Ook nu wordt het te pas én onpas gebruikt door iedereen die denkt daarmee zijn creativiteit te beschrijven. En bewijst dit nu niet juist het tegendeel?! Kun je jezelf nog wel ‘creatief’ noemen als je de term out-of-the-box gebruikt?

Het originele principe* staat nog prima overeind: buiten je oorspronkelijke denkkaders gaan – creatief denken. Maar die oorspronkelijke betekenis is in deze tijd een beetje verloren gegaan. Bij out-of-the-box denken velen direct aan ‘het helemaal anders doen’. Dure consultants en reclamebureaus overtuigen ondernemers en managers dat een compleet nieuwe richting inslaan, ‘helemaal out-of-the-box is’ en noodzakelijk om creatief te denken en doen.

Goed, ik begrijp dat de Engelstalige versie net even wat pittiger klinkt dan het Nederlandse ‘buiten-de-kaders’. Maar misschien zijn we door die vertaling én door het verloren gaan van de toevoeging ‘thinking’ (in: out-of-the-box thinking of buiten-de-kaders denken), wel vergeten wat creatief denken nu echt inhoudt. Niet anders DOEN dus, maar anders DENKEN!

Ik gebruik daarom al een tijd de term ‘in-de-doos denken’. Handig daarbij is dat de term altijd wel de mensen laat glimlachen of zelfs giechelen. IN-DE-DOOS DENKEN betekent eigenlijk creatief omgaan met en op zoek gaan naar mogelijkheden BINNEN de kaders. De kaders van je bedrijf, de kaders van je medewerkers, van je klanten, je netwerk en de kaders van je eigen talenten. Want er is gewoon zoveel meer mogelijk met alles wat je tot je beschikking hebt: alles wat je in-de-doos hebt!

In welke doos, of binnen welk kader, je ook kijkt, er is altijd meer mogelijk dan je denkt!

Heb jij wel eens de mogelijkheden onderzocht binnen de doos van je personeelsbestand of je netwerk? Blijkt de broer van je boekhouder dat schildersbedrijf te hebben waar je naar op zoek was. Of blijkt je secretaresse een enorm talent te hebben voor telefonische acquisitie.

Vertel mij jouw in-de-doos-denk voorbeelden.

Hulp nodig bij creatief denken? Boek een inspiratiesessie of idee-date!

 

out-of-the-box

Nine dots puzzle

* het principe out-of-the-box thinking komt overigens van een bekende puzzel: de 9 punten puzzel. Hierbij werd gevraagd om van een vierkant met 9 punten, alle punten d.m.v. 4 rechte lijnen te verbinden zonder het potlood van het papier te halen. Dit was alleen mogelijk als je buiten het kader van de 9 punten keek (zie foto).

ZOmerschool 2014

Dit jaar geef ik in juli en augustus voor de ZOmerschool van Zij Onderneemt weer enkele korte, praktische workshops voor een ZOmerse prijs.

De zomerperiode is immers een prima tijd om wat meer aandacht te besteden aan je bedrijf en je eigen vaardigheden en om wat meer bij te leren.

De workshops die ik geef:

Daarnaast geven mijn partners bij Zij Onderneemt, Stefanie Hoogland en Linda Abrams, nog een aantal andere inspirerende workshops. Zoals ‘Plannen met de Geeltjes-methode’ en ‘Schrijf je eigen business-boek’ van Stefanie en ‘Jouw offline en online imago’ en ‘Check je elevatorpitch’ van Linda.

Kijk hier voor het volledige programma en om je in te schrijven.

De ZOmerschool van Zij Onderneemt is voor iedereen toegankelijk, zowel mannelijke als vrouwelijke ondernemers!

Geen boek zonder kaft

Storytelling is hot!  (En ja, daarom gooien we er maar weer twee Engelse termen in) Als ondernemer, als bedrijf en zelfs over je product, moet je een verhaal te vertellen hebben. Dat maakt je pas echt onderscheidend, zo hebben wij dat hier al eerder verteld. Maar waarom is het niet voldoende om je verhaal alleen fysiek (persoonlijk en op je website) te vertellen? En hoe vertel je een verhaal als je er geen woorden voor wil of kan gebruiken?

boek-figuur

Laat jouw verhaal leven

“You can’t judge a book by its cover.” Om nog maar weer in het Engels te blijven. Ofwel: je kunt een boek niet beoordelen aan de kaft. Maar waarom wordt er door uitgeverijen toch veel werk gemaakt van die kaft? Met een mooie vormgeving, een pakkende titel, een aansprekende foto? Omdat we nu eenmaal bij de aankoop grotendeels (bewust of onbewust) worden beïnvloed door de verpakking.
Daarom moet je verhaal doorklinken in die verpakking. In de kaft, maar ook in het soort papier, het aantal pagina’s, het formaat van het boek en zelfs de prijs. En zelfs waar het gekocht kan worden. Dat geldt niet alleen voor boeken, maar eigenlijk voor alle producten. Of dat nu een product is met een fysieke verpakking of een dienst.

Met conceptdenken gaan we uit van het verhaal. De visie, het verhaal, vormt de basis. Met conceptdenken halen we de kernwaarden uit dat verhaal en implementeren we die in het gehele concept/bedrijf. Van de organisatie en de huisstijl tot de producten/diensten en de communicatie. Van de taal en uitstraling van je offertes tot je persoonlijke presentatie tijdens netwerken. Zodat in ieder onderdeel en detail dat verhaal weerklinkt. Zo weerspiegelt de kaft het verhaal!

Hoe dus NIET:

Een bedrijf dat in zijn visie vertelt over duurzaamheid, geeft elk jaar een dikke, papieren catalogus uit!

Een bedrijf dat zichzelf op zijn borst klopt om zijn verbinding en directe communicatie met zijn klanten, maar niets doet met social media en op de site een contactformulier plaatst i.p.v. een mailadres.

De slogan zegt ‘Innovatief ondernemen’ maar het bedrijf vraagt zijn klanten om bestelformulieren per fax toe te sturen.

Een verhaal is pas een boek als het pagina’s en een kaft heeft.

Als bedrijf heb je pas wat aan een verhaal, als dit doorklinkt in alle onderdelen van je concept! Zo onderscheid je jezelf en zo weten klanten jouw verhaal én concept te herkennen!

Wil jij leren hoe je jouw verhaal kunt laten doorklinken? Kijk dan eens op de pagina Conceptdenken voor een online programma of persoonlijke sessie op maat.

Stap terug

Druk met ondernemen zonder echt vooruit te komen? Bezig met allerlei randzaken en het gevoel hebben stil te staan? Hoofd vol met ideeën en niet weten hoe het aan te pakken? Dan is het goed weer even een stap terug te nemen. Terug naar de basis. Om van daaruit verder te kunnen, véél verder!

Die basis is jouw idee, jouw passie, jouw visie. Want waarom ben jij ooit je eigen bedrijf begonnen, waarom vond jij jouw idee de moeite waard om mee van start te gaan? Het waarom is jouw verhaal en jouw verhaal geeft betekenis en onderscheidend vermogen aan jouw bedrijf en product.

Betekenis economie
De wereld is erg veranderd. Waar het voorheen nog volstond om een goed product te brengen voor een goede prijs, is dat nu niet meer voldoende om je te onderscheiden. De nieuwe wereld, de nieuwe economie vergt een nieuwe manier van ondernemen, een nieuwe manier van denken.
De klant wil meer! Meer weten over jouw product en meer weten over de betekenis achter het product. Jouw verhaal kan het onderscheid maken.

tonychocolaChocola met een visie
Zoals Teun van de Keuken die ontdekte dat veel chocolade wordt gemaakt door slaven en in zijn passie om dit tegen te gaan het merk Tony’s Chocolonely ontwikkelde. Eind 2005 bracht hij de eerste slaafvrije chocoladereep ter wereld en sindsdien groeit het merk. Zijn passie en visie zijn aangevuld met de kernwaarden van het bedrijf: kritisch, ondernemend, fun en eigenzinnig. Kritisch tegen de misstanden, maar ook naar jezelf. Ondernemend omdat je missie alleen slaagt als je ook goede producten maakt en goed verkoopt. Fun omdat het bedrijf vanuit een positief gevoel zijn doel wil bereiken. En eigenzinnig omdat ze het graag anders doen en geloven dat het beter is om het anders te doen. Die visie, die kernwaarden zie je overal terug: van de verpakkingen tot de communicatie. ‘Crazy about chocolate. Serious about people.’

Jouw visie is de basis
Hoe breng je jouw visie, jouw passie naar voren in je bedrijf, in je product? Zijn jouw kernwaarden duidelijk in je huisstijl of je dienstverlening? Hoe vertel je jouw verhaal?
Soms moet je gewoon weer even terug naar die basis. Om het helder te formuleren. Niet alleen voor je klanten maar ook voor jezelf. En vandaar uit verder te gaan en veel verder te komen. Want jouw visie is die basis voor succes!
Wil je ook je bedrijf echt conceptmatig (her)inrichten, kijk dan op de pagina Conceptdenker voor een online programma of een persoonlijke sessie op maat.