Posts By : Natasha

Oh goodie, goodie… een goodiebag!

De Goodiebag, een populair fenomeen. Er is tegenwoordig geen evenement meer, groot of klein, of je krijgt er een goodiebag mee. Een tasje vol verrassingen, aardigheidjes, een traktatie-tasje, als blijk van waardering. Maar, voelde jij je gewaardeerd en verrast met de laatste goodiebag die je hebt gekregen?

Want wat oorspronkelijk bedoeld was als speciale traktatie (het heet niet voor niets GOOD!) uit waardering, is inmiddels verworden tot een ongeïnspireerd, commercieel gebaar zonder inhoud. In het ergste geval krijg je een plastic reclametasje mee naar huis dat tot de nok toe gevuld is met promotiefolders en –flyers. Heb je mazzel, dan zit er misschien ook nog een proefverpakking in, een pen met reclame-opdruk of, jippie, een chocolaatje (met opdruk natuurlijk!).

Er zijn inmiddels diverse bedrijven speciaal rond de goodiebag opgezet. Zij leuren langs grote fabrikanten om proefverpakkingen los te praten om goodiebags voor grote evenementen mee te vullen. De betere tasjes-vullers zorgen dan ook nog voor inhoud die past bij de doelgroep en evenement.
Zo kregen we laatst bij een Ladies Night in de bioscoop een tasje met: afslankpillen, dieetdrankje, gezonde muesli, light-soep en een PLUS-magazine…. Wellicht passend bij de doelgroep, maar blijk van waardering voor mijn komst? Ik voelde mij in ieder geval niet erg gewaardeerd hiermee, in tegendeel! Oh ja en er zat ook nog een folder in waarin de volgende Ladies Night film werd aangekondigd…. de film die ik net had gezien!! De goodiebag was kennelijk nog een overblijfsel van de vorige keer.

Natuurlijk kan het veel werk zijn, het samenstellen van zo’n speciaal traktatie-tasje voor na je event. Uitbesteden zou dan ook zeer welkom zijn. Maar je kunt je ook afvragen of een slechte goodiebag nu wel zo’n goede reclame is voor je evenement. Je klant komt helemaal enthousiast thuis van een geweldig evenement, om vervolgens een vreselijke afknapper te krijgen van de slecht in elkaar geflanste goodiebag. Dat is als een bedorven dessert aan het einde van een geweldig culinair diner!

Andersom: als ik gevraagd word om met mijn bedrijf mee te doen aan een goodiebag, is het voor mij ook niet zinvol om alleen een folder aan te leveren. Makkelijk wel ja, maar mijn mooie, dure folder verdwijnt helemaal tussen de pakken andere folders. Denk je er een mooie kortingsbon van te maken, dan heb je ook grote kans dat die net zo hard met de andere folders in de prullenbak verdwijnt. Moeite voor niets!

Hoe dan wel?!

Hou het doel van de goodiebag in het oog!

Voor de gever (organisator van het evenement):
Een extraatje als blijk van waardering voor de komst en om het evenement in herinnering te houden! Met inhoud die past bij de stijl en kernwaarden van het evenement.

Voor het bedrijf die bijdraagt aan de inhoud:
Een manier om op gunstige wijze, passend bij je bedrijf én je kernwaarden, in het oog te springen van de ontvanger en in herinnering te blijven.

TIPS

Voor de gever, de samensteller:

  • Voegt het uitdelen van goodiebags echt iets toe aan je evenement? Bijvoorbeeld: op een beurs worden er al vaak dingen weggeven op de stands zelf, een goodiebag voegt dan niet veel extra’s toe. Als je het niet doet, zou het ook niet gemist worden.
  • Is het logistiek goed te doen? Zijn er meerdere uitgangen? Kunnen bezoekers op verschillende tijden vertrekken, misschien zelfs ongemerkt?
  • Stel eisen op voor de aanlevering van goodies! Passend bij het evenement. Niet alleen maar folders/flyers. Iets ‘waardevols’. Daag de leveranciers uit tot creatieve invulling (kijk voor tips hieronder!)
  • Je kunt eventueel bezoekers iets laten doen om de goodiebag te ontvangen. Bijvoorbeeld koppelen aan een korte enquete over het evenement. “Vul 3 vragen in over uw ervaring vandaag en ontvang een rijk gevulde goodiebag!” Of “Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang…..”
  • Heb je geen event-deelnemers om de goodiebag door te laten vullen? Denk dan aan lokale bedrijven, leveranciers of samenwerking met collega-bedrijven. Er zijn bijv. webshops die goodies uitwisselen om bij hun bestellingen te doen. Zo bouw je gezamenlijk een klantenkring op.
  • Wees duidelijk aan de verstrekkers van de goodies wat ze er voor terug krijgen. Een kwalitatief mooie goodiebag zal extra aandacht creëren. Vertel hoeveel bezoekers je verwacht. Vertel waarom hun bedrijf/product goed bij het evenement past en dus dezelfde doelgroep deelt.

Voor de bijdrager (ondernemer die inhoud voor de tas verstrekt):

  • Past het evenement waarvoor je een bijdrage levert bij jouw bedrijf? Sluiten de kernwaarden op elkaar aan?
  • Weeg de ‘waarde’ van het evenement (aantal bezoekers, waardering, doelgroep, kwaliteit enz.) af tegen de waarde/moeite die je in jouw bijdrage steekt.
  • Wees creatief met je bijdrage. Dan val je meer op bij de ontvanger.
  • Zorg er altijd voor dat de naam van je bedrijf, en liefst je webadres, duidelijk zichtbaar is.
  • Vraag de organisator of er op de site (of in het beursboekje of magazine) van het evenement een lijst komt met de bijdragers aan de goodiebag.
  • Wil je graag een kortingsbon leveren, zorg dan dat je er iets extra opvallends of 3-dimensionaals bij doet. Bijvoorbeeld: stop de bon in een transparant zakje en doe er een (verpakte) bonbon bij, of een handjevol confetti, of een zakje bloemzaad….
  • Je hoeft niet veel geld uit te geven om iets leuks te kunnen bijdragen. Zorg er vooral voor dat het past bij je bedrijf én bij het evenement. Kijk eens bij goedkope winkels als Action of Big Bazar voor kleine weggevertjes, zoals grappige schrijfboekjes. Ga naar (horeca)groothandels voor bijv. kleurige verpakte Italiaanse koekjes (amaretti) of Chines gelukskoekjes. Koop een grote zaak Chinese gelukspoppetjes bij de Chinese groothandel/toko en knoop die aan je visitekaartjes. Niet een zakje Cup-a-Soup aan je flyer en plak een sticker op het zakje met een verwijzing naar je bedrijf.
  • Een etiketje met je logo en webadres is makkelijk en snel zelf gemaakt (templates van etiketten vind je op de site van de etiket-leverancier) en zo maak je je kadootje snel eigen.
  • Beplak (of bedruk) kleine zakjes met je logo en webadres en stop hierin enkele snoepjes/dropjes.

Wat vindt jij van goodiebags? Wat doe jij ermee? Als gever, als bijdrager, als ontvanger? Ik ben benieuwd naar jouw verhalen.

Op zoek naar meer ideeën voor een goodiebag of een evenement? Boek dan een sessie met de ideeëngenerator! Een (half) uurtje brainstormen met Natasha levert je gegarandeerd veel creatieve ideeën op.

Geen boek zonder kaft

Storytelling is hot!  (En ja, daarom gooien we er maar weer twee Engelse termen in) Als ondernemer, als bedrijf en zelfs over je product, moet je een verhaal te vertellen hebben. Dat maakt je pas echt onderscheidend, zo hebben wij dat hier al eerder verteld. Maar waarom is het niet voldoende om je verhaal alleen fysiek (persoonlijk en op je website) te vertellen? En hoe vertel je een verhaal als je er geen woorden voor wil of kan gebruiken?

boek-figuur

Laat jouw verhaal leven

“You can’t judge a book by its cover.” Om nog maar weer in het Engels te blijven. Ofwel: je kunt een boek niet beoordelen aan de kaft. Maar waarom wordt er door uitgeverijen toch veel werk gemaakt van die kaft? Met een mooie vormgeving, een pakkende titel, een aansprekende foto? Omdat we nu eenmaal bij de aankoop grotendeels (bewust of onbewust) worden beïnvloed door de verpakking.
Daarom moet je verhaal doorklinken in die verpakking. In de kaft, maar ook in het soort papier, het aantal pagina’s, het formaat van het boek en zelfs de prijs. En zelfs waar het gekocht kan worden. Dat geldt niet alleen voor boeken, maar eigenlijk voor alle producten. Of dat nu een product is met een fysieke verpakking of een dienst.

Met conceptdenken gaan we uit van het verhaal. De visie, het verhaal, vormt de basis. Met conceptdenken halen we de kernwaarden uit dat verhaal en implementeren we die in het gehele concept/bedrijf. Van de organisatie en de huisstijl tot de producten/diensten en de communicatie. Van de taal en uitstraling van je offertes tot je persoonlijke presentatie tijdens netwerken. Zodat in ieder onderdeel en detail dat verhaal weerklinkt. Zo weerspiegelt de kaft het verhaal!

Hoe dus NIET:

Een bedrijf dat in zijn visie vertelt over duurzaamheid, geeft elk jaar een dikke, papieren catalogus uit!

Een bedrijf dat zichzelf op zijn borst klopt om zijn verbinding en directe communicatie met zijn klanten, maar niets doet met social media en op de site een contactformulier plaatst i.p.v. een mailadres.

De slogan zegt ‘Innovatief ondernemen’ maar het bedrijf vraagt zijn klanten om bestelformulieren per fax toe te sturen.

Een verhaal is pas een boek als het pagina’s en een kaft heeft.

Als bedrijf heb je pas wat aan een verhaal, als dit doorklinkt in alle onderdelen van je concept! Zo onderscheid je jezelf en zo weten klanten jouw verhaal én concept te herkennen!

Wil jij leren hoe je jouw verhaal kunt laten doorklinken? Kijk dan eens op de pagina Conceptdenken voor een online programma of persoonlijke sessie op maat.

Stap terug

Druk met ondernemen zonder echt vooruit te komen? Bezig met allerlei randzaken en het gevoel hebben stil te staan? Hoofd vol met ideeën en niet weten hoe het aan te pakken? Dan is het goed weer even een stap terug te nemen. Terug naar de basis. Om van daaruit verder te kunnen, véél verder!

Die basis is jouw idee, jouw passie, jouw visie. Want waarom ben jij ooit je eigen bedrijf begonnen, waarom vond jij jouw idee de moeite waard om mee van start te gaan? Het waarom is jouw verhaal en jouw verhaal geeft betekenis en onderscheidend vermogen aan jouw bedrijf en product.

Betekenis economie
De wereld is erg veranderd. Waar het voorheen nog volstond om een goed product te brengen voor een goede prijs, is dat nu niet meer voldoende om je te onderscheiden. De nieuwe wereld, de nieuwe economie vergt een nieuwe manier van ondernemen, een nieuwe manier van denken.
De klant wil meer! Meer weten over jouw product en meer weten over de betekenis achter het product. Jouw verhaal kan het onderscheid maken.

tonychocolaChocola met een visie
Zoals Teun van de Keuken die ontdekte dat veel chocolade wordt gemaakt door slaven en in zijn passie om dit tegen te gaan het merk Tony’s Chocolonely ontwikkelde. Eind 2005 bracht hij de eerste slaafvrije chocoladereep ter wereld en sindsdien groeit het merk. Zijn passie en visie zijn aangevuld met de kernwaarden van het bedrijf: kritisch, ondernemend, fun en eigenzinnig. Kritisch tegen de misstanden, maar ook naar jezelf. Ondernemend omdat je missie alleen slaagt als je ook goede producten maakt en goed verkoopt. Fun omdat het bedrijf vanuit een positief gevoel zijn doel wil bereiken. En eigenzinnig omdat ze het graag anders doen en geloven dat het beter is om het anders te doen. Die visie, die kernwaarden zie je overal terug: van de verpakkingen tot de communicatie. ‘Crazy about chocolate. Serious about people.’

Jouw visie is de basis
Hoe breng je jouw visie, jouw passie naar voren in je bedrijf, in je product? Zijn jouw kernwaarden duidelijk in je huisstijl of je dienstverlening? Hoe vertel je jouw verhaal?
Soms moet je gewoon weer even terug naar die basis. Om het helder te formuleren. Niet alleen voor je klanten maar ook voor jezelf. En vandaar uit verder te gaan en veel verder te komen. Want jouw visie is die basis voor succes!
Wil je ook je bedrijf echt conceptmatig (her)inrichten, kijk dan op de pagina Conceptdenker voor een online programma of een persoonlijke sessie op maat.

Nieuwsbrieven: inspiratie of spam

Op hoeveel digitale nieuwsbrieven ben jij geabonneerd? En hoeveel lees je er daadwerkelijk? Of heb jij je na 1 of 2 mails al weer uitgeschreven?
De digitale nieuwsbrief is nog steeds één van de meest gewaardeerde middelen voor klantcommunicatie. Gewaardeerd zowel door de verzender (het bedrijf), maar vooral door de lezer (de –potentiële- klant)!

Ga eens na welke nieuwsbrieven jij het liefste leest en waarom. Veelal zijn dat mailings met een mengeling van informatie, handige tips, leuke weetjes en aanbiedingen.
De vorm, de inhoud, maar ook de frequentie van een nieuwsbrief bepalen veelal het succes. Te vaak (meerdere keren per week) wordt meestal niet zo gewaardeerd, tenzij je echt elke keer iets informatiefs te melden hebt. En alleen maar reclame en aanbiedingen in elke nieuwsbrief, kan ook tegen je werken. Een mooie mix werkt eigenlijk het beste.

Maar het kan ook flink misgaan. Vooral als een bedrijf niet goed de wettelijke regels kent en door de ontvangers wordt aangemeld bij Spamklacht.nl Dat kan zelfs een behoorlijke boete opleveren.

Wist je dat in elke nieuwsbrief die je verstuurd, een duidelijke en directe mogelijkheid moet staan voor lezers om zich uit te schrijven?!

Of je het nu in een speciaal nieuwsbrief-programma maakt of gewoon via je email-programma (bijv. Outlook) verstuurd.

De nieuwsbrieven die ik graag lees zijn o.a. die van Marie Forleo en van Lifehacking. Of, op meer persoonlijk vlak, die van Flavourites.
Welke nieuwsbrieven lees jij altijd met veel plezier, zodra die in je inbox ‘vallen’? Wij zijn benieuwd naar jouw tips!

Zelf aan de slag met het handige (gratis) online programma Mailchimp, dan is de ZOmerschool workshop die ik voor Zij Onderneemt geeft misschien wat voor jou.