Posts By : Natasha

Plan je Mijlpalen

Een planning maken voor je social media kanalen maakt het een stuk makkelijker en efficienter. Je kunt daarmee een goede strategie bepalen en door het gebruik van planningtools hoef je er ook niet veel tijd aan te besteden. Maar waar begin je met het maken van een contentplanning?

Voor mijn klanten heb ik hiervoor een tijd geleden het Content Creatie Canvas ontwikkeld (losjes gebaseerd op het Business Model Canvas). Het brengt structuur in je strategie en vormt zo een mooie basis voor al je contentplannen. In het canvas noteer je o.a. je visie en kernwaarden, maar ook je mijlpalen en pijlers.

Mijlpalen

Als je een planning of contentkalender gaat opzetten, kun je het beste beginnen met de Mijlpalen. Mijlpalen zijn datum-gerelateerde gebeurtenissen waarmee je iets kunt/wilt doen in je contentstrategie. Omdat deze gebeurtenissen al aan een datum hangen, kun je die al makkelijk in de kalender plaatsen.

Wat kunnen jouw Mijlpalen zijn?

  • Jubilea,
  • Beurzen en Events waar je zelf aan meedoet of die je zelf organiseert,
  • Beurzen en Events die interessant zijn voor je klanten,
  • Branche-activiteiten,
  • Issue-dagen,
  • Productlanceringen,
  • Feestdagen, vakantieperiodes,
  • Thema’s

Jubilea

Als er iets te vieren is, deel je dat natuurlijk op social media. Denk aan het jubileum van jouw bedrijf of je ondernemerschap, je eigen verjaardag. Maar je kunt ook inhaken op jubilea van belangrijke gebeurtenissen die relevant zijn voor jouw business. Bijvoorbeeld 75 jaar Vrijheid.
Hoe je het aanpakt ligt aan jezelf. Je kunt het alleen noemen (en felicitaties in ontvangst nemen), je kunt er aan refereren of er een actie aan koppelen.

Beurzen en Events

Sta je op een beurs, ben je spreker of deelnemer op een event of organiseer je zelf een event, beurs of workshop? Neem die dan op in je planning. Niet alleen de datum zelf, maar zorg er ook voor dat je in de aanloop er naar toe regelmatig aandacht er aan besteedt. Bijvoorbeeld met een vroegboek-korting, een sneak-peek/tipje van de sluier, een uitnodiging of een blik op jouw voorbereidingen. Natuurlijk plan je ook na afloop nog enkele berichten in. Met een verslagje, foto’s, reacties van bezoekers en misschien een herhaling van de beursaanbieding of andere actie voor mensen die het event gemist hebben.
Ook kun je aandacht besteden aan beurzen en events waar je niet zelf aan meedoet maar die wel interessant kunnen zijn voor jouw klanten (én relevant voor jouw business). Bijvoorbeeld de bekende Salone di Mobili in Milaan (internationaal bekend interieurevent).

Branche activiteiten

Veel branche-verenigingen hebben diverse vaste activiteiten of acties gedurende het jaar. Bijvoorbeeld de Week van de Veiligheid, Oktober Woonmaand of Kerstboom eruit – Plant erin de actie die na de kerst volgt voor bloemisten en tuincentra. Kijk eens bij jouw branche vereniging of daar ook speciale thema’s of activiteiten voor gelden.

Issuedagen

Naast die branche-specifieke dagen zijn er ook heel veel themadagen (-weken of –maanden) waar je op kunt inspelen. Van serieuze issues, zoals Dag van de Vluchteling, tot hele ludieke, zoals de No-Socks-Day (8 mei) of de World Emoji Day (18 juli). Er zijn verschillende websites* waar je deze dagen kunt vinden. Ik heb gemerkt dat de data niet altijd overeen komen, maar vooral voor de ludieke dagen is dat niet echt heel erg.

* Diverse websites waar je issuedagen kunt vinden: Wikipedia, site van VN, issuekalender, inhaakkalender van WeDigital, inhaakkalender van Blossom.

Productlanceringen

Wil je een nieuw product/dienst lanceren? Hang er dan een datum aan! Zoek een gunstige tijd/seizoen of koppel het aan een issuedag of bekend thema. Het geeft je een deadline en je kunt er goed omheen plannen. Naar de lancering toe berichten inplannen, acties plannen e.d. Dit kun je ook doen voor producten/diensten die je al in je assortiment hebt maar graag een keer extra onder de aandacht wil brengen.

Feestdagen en vakanties

Naast de issuedagen zijn er natuurlijk ook verschillende feestdagen en (school)vakanties waar je iets mee kunt doen.

Thema’s

Werken met thema’s kan ook helpen om jouw contentplanning meer structuur te geven. Er zijn verschillende thema’s die voor de hand liggen en veel breder worden opgepakt. Zoals het thema Goede Voornemens/Gezondheid in januari. Of het Back-to-School/Work in september of na de zomervakantie. In maart wordt er vaak aandacht besteed aan schoonmaak en opruimen en in november weer aan licht, warmte en energie. Natuurlijk kun je ook zelf thema’s verzinnen die voor jouw bedrijf relevant zijn. Bijvoorbeeld gekoppeld aan je Pijlers (meer hierover lees je in een volgend blog).

Plan zoveel je wilt

Als je in je contentkalender alle Mijlpalen hebt ingepland én alle berichten die daar naartoe leiden of op volgen, kun je de rest opvullen met andere content. Daar kun je o.a. jouw Pijlers voor inzetten en je Kernwaarden. Meer hierover lees je in een volgend blog.

Wil je onder mijn creatieve begeleiding aan de slag met jouw Mijlpalen en contentstrategie en-planning? Voor Zij Onderneemt (niet alleen voor vrouwelijke ondernemers 😉 organiseer ik deze zomer speciale Inspiratiedagen Content. Klik HIER voor meer info en aanmelden.

2020 – meer zicht

Het jaar 2020 is begonnen. Mooi getal, 2020, 20-20. Het deed mij direct denken aan een uitspraak die ik jaren geleden heb gehoord, in het Engels, dat je als piloot hele goede ogen moet hebben: “20-20 vision”. Ik zat in de brugklas en had net mijn eerste bril gekregen. Weer een potentieel beroep dat ik van mijn ellenlang lijst kon afstrepen.

Toen ik hier aan dacht als thema voor dit jaar, ben ik het eens gaan opzoeken. En wat blijkt, 20-20 staat helemaal niet voor perfect zicht maar voor normaal zicht. Dat betekent zoveel als dat je de 8e regel op de kaart met letters bij de oogarts of opticien/optometrist, zonder hulpmiddelen kunt lezen. Daarnaast blijkt ook nog dat je helemaal geen perfecte ogen hoeft te hebben als piloot. Met lenzen, bril of lasercorrectie kan het ook nog.

Nadat ik de gedachte aan nieuwe carrière als piloot had losgelaten, leek het mij nog steeds een mooi thema voor 2020 en voor een nieuwe creactivatie. ZICHT is namelijk een heel breed begrip, afgezien nog van de vervoegingen (inzicht, uitzicht, enz.). Er zijn verschillende gezegden en spreekwoorden mee. Bijvoorbeeld “in het zicht van de haven schipbreuk lijden” of “iets op zicht ontvangen”.

Waar denk jij allemaal aan bij het woord ZICHT? En hoe vertaal je dat naar beeld? Hoe kun je dit als metafoor gebruiken voor je eigen bedrijf, voor jezelf? Laat je creativiteit erop los en doe mee aan de 10-daagse fotochallenge op Instagram. Gebruik bij je foto’s de hashtag #creactivaties2020 en laat je inspireren door andere deelnemers.

Ga jij ‘content’ het najaar in?!

De rustigste maand van het jaar is van start gegaan, augustus. Deze tijd gebruik ik zelf altijd graag om nieuwe plannen te maken en mijn contentstrategie en -kalender op te zetten voor na de zomer. Zo hoef ik niet elke keer na te denken wat ik nu weer eens op social media zal plaatsen, werk ik systematischer naar mijn doelen toe en houd ik tijd over om weer nieuwe ideeën en concepten te ontwikkelen.

LET OP: NOG MAAR ENKELE PLEKKEN BESCHIKBAAR OP 22 EN 29 AUG.

Lijkt het jou ook wat om het nieuwe seizoen van start te kunnen met een soepel-lopende, weinig-moeite-kostende, zo-wordt-het-zelfs-leuk én effectieve contentkalender? Komende donderdagen (15, 22 en 29 aug) heb ik plek voor max. 3 ondernemers (per keer) om samen een contentkalender voor de rest van dit jaar op te zetten. In mijn creatieve kantoor/atelier in Heerhugowaard, met deskundige en inspirerende begeleiding en praktische tips en werkbladen.

Wat gaan we doen?

Deze dag is bedoeld om voor je eigen bedrijf een contentkalender te maken waarmee je na de zomer makkelijker jouw social media kanalen kunt vullen. En we gaan dan ook echt aan de slag. ’s Morgens krijg je wat ‘theorie’, praktische tips en inspiratie en vullen we het Content Creatie Canvas in voor jouw contentstrategie. Na de lunch gaan we een contentkalender opzetten, waarna we alvast van start gaan met berichten maken en inplannen, foto’s zoeken enz.

We starten om 10 uur en gaan door tot ca. 16 uur. We werken met kleine groepjes, max. 3 deelnemers. Zodat we echt stappen kunnen maken en iedereen voldoende aandacht krijgt.

DATA: donderdag 22 augustus of 29 augustus
TIJD: start 10.00 uur – einde ca. 16.00 uur
LOCATIE: mijn inspirerende atelier/kantoor in Heerhugowaard
DEELNAME: € 79,=* inclusief lunch, koffie/thee en praktische werkbladen

Interesse? Mail mij met jouw voorkeur voor de datum.

* Leden van Zij Onderneemt (ZOeen) en Het NON betalen voor deze dag slechts 59 euro!

Breng jouw klanten ‘in the mood’

“Wat zullen we vandaag gaan doen? Waar heb je zin in?” “Ik ben zó toe aan een avondje bankhangen!” “Ik ben vandaag naar het strand geweest. Even mijn hoofd leeg gewandeld.” “Laten we vanavond gaan stappen. Ik wil even helemaal uit mijn dak gaan.” “Kijk, mijn nieuwe gebloemde blouse. Laat de lente maar komen!”…
Alles wat we doen (en kopen!) is steeds meer gericht op de stemming waarin we ons bevinden of juist het veranderen daarvan. Na een stressvolle werkweek gaan we op zoek naar rust of juist afleiding. Bij somber weer nestelen wij ons thuis op de bank onder een knusse deken en zoeken we troost in warme thee (of koffie) en chocola. We zoeken de sfeer op die past bij onze stemming of waar we emotioneel behoefte aan hebben.

De horeca- en vooral de entertainment branche weten hier als geen ander op in te spelen. Met als lichtend voorbeeld Disney en onze eigen Efteling. De pret(!)parken van deze sfeermakers zijn er geheel op gericht om je in de juiste stemming te brengen en houden. Als je jezelf de “happiest place on earth” (Disney) noemt, dan moet je dat natuurlijk wel waar kunnen maken. Het gebruik van kleuren en licht, de altijd lachende medewerkers, de overal klinkende muziek, zelfs de bewegwijzering en indeling… alles draagt bij aan de vrolijke sfeer. Bij elke attractie wordt zorgvuldig de sfeer en stemming opgebouwd. Vanaf het moment dat je achter aansluit in de wachtrij, word je stapje voor stapje meegezogen in de sfeer en het verhaal van de attractie. Het decor, het licht (of donker), de muziek, soms zelfs de geur. Beetje bij beetje bouwt het zich op, bouwt het jouw stemming en verwachting op, tot het moment, de climax, van de attractie zelf. Of het nu een achtbaan, spookhuis of sprookjesvoorstelling is. Het hele proces, eigenlijk al vanaf de aankomst op het parkeerterrein, tot de wachtrij, tot de daadwerkelijk uitvoering van de attractie is gericht op de sfeer en beleving. Gericht op jouw stemming, waardoor je achteraf het gevoel hebt dat het nog spannender, vrolijker of sprookjesachtiger was dan je had verwacht. Het zorgt er ook voor dat je weer terug wilt, om weer in die stemming te komen.

Niet elk bedrijf is een pretpark

Natuurlijk is niet elk bedrijf uitsluitend gericht op sfeer, zoals een pretpark. Maar ieder bedrijf kan op zijn manier wel met sfeer werken en inspelen op de stemming van de (potentiële) klant. Zelfs als je online onderneemt.
Kijk bijvoorbeeld eens naar de online elektronicagigant Coolblue. Met hun motto “Alles voor een glimlach” spelen ze helemaal in op sfeer en de (gewenste) stemming van de klant. Elk onderdeel van het klanttraject (de customer journey) is gericht op het bewerkstelligen van juist dat: die glimlach bij de klant. Bijvoorbeeld tijdens de ‘wachtrij’ tussen je bestelmoment en de aankomst van je bestelling. Nadat je online je bestelling definitief hebt geplaatst, geeft Coolblue opties om het wachten te veraangenamen. Je kunt een spelletje doen of een speeltje uitprinten. Ook de commercials, de hergebruik-ideetjes op de verpakking, de teksten op hun wagenpark én, echt waar, zelfs hun personeel geven allemaal een reden om te glimlachen. Coolblue is daarmee een echte stemmingmaker. Zonder dat je het wellicht beseft, maakt elke bestelling bij Coolblue je vrolijk en zorgt het ervoor dat je weer iets wilt bestellen.

Wat is jouw sfeer?

In welke stemming brengt jouw product/dienst jouw klanten? Denk niet direct aan de oplossing die je biedt, maar aan de stemming die daarna volgt. Zoals bijvoorbeeld het bestellen van een wasmachine bij Coolblue niet alleen de oplossing is voor een oude, kapotte wasmachine maar meer nog de belofte geeft van stressvrij huishouden en leuke dingen kunnen doen omdat de nieuwe wasmachine zijn werk zo goed doet. Dat geeft die glimlach!

Richt je op de stemming, het gevoel, dat jouw klanten zoeken.
Bied jij een behandeling voor pijnbestrijding? Benadruk dan niet dat je mensen pijnvrij maakt, maar richt je op het gevoel dat mensen hebben als ze geen pijn meer hebben: rust, vrijheid om weer actief te zijn. Probeer vervolgens die stemming, dat gevoel en die sfeer uit te stralen in alle onderdelen van jouw klanttraject en jouw uitstraling. De foto’s en het kleurgebruik op je website, de inrichting van de wacht- en behandelruimte. Als je mensen alvast in de stemming weet te brengen die ze zoeken, dan zijn ze al verkocht!

 

Meer weten over ‘moodmarketing’, hoe je jouw (potentiële) klanten ‘in the mood’ kunt krijgen en jouw customer journery (of customer experience) optimaal kunt inrichten?
Op donderdag 12 september geef ik een Masterclass ‘Make the Journey Stick’, over de customer experience.

Aanmelden kan via Eventbrite.

De 4 factoren van een goede flexwerkplek

Meer dan een stroompunt en goede wifi heb je niet nodig om te werken. Maar als je uiteindelijk toch een fijne plek zoekt waar je een hele dag prettig kan werken, dan komen er toch wat meer dingen om de hoek kijken. De verschillende eigenschappen die een goede flexwerkplek onderscheiden van zomaar een plek om te werken heb ik teruggebracht tot 4 factoren.

Inmiddels is het al weer enige tijd geleden dat ik de huur mijn vaste kantoor heb opgezegd om ‘nomadisch’ te gaan werken. Op zoek naar andere uitzichten, andere inzichten en andere gezichten. Er zijn veel plekken in de regio waar je meer of minder officieel kunt flexwerken en hoewel ik ze lang nog niet allemaal heb uitgeprobeerd ben ik er wel achter gekomen dat de meeste eigenschappen die zo’n plek tot een fijne werkplek voor mij (en velen met mij) maken terug te brengen zijn tot 4 factoren:

  1. Gemak
  2. Comfort
  3. Sfeer
  4. Koffie

De invulling van die factoren kan per persoon verschillen, soms zelfs per moment. Vaak wegen de aard van mijn werkzaamheden én de stemming waarin ik mij bevind mee in mijn keuze voor een werkplek voor die dag. Soms zelfs het weer. Maar altijd is het terug te brengen tot die 4 factoren.

Gemak

Iedereen gaat voor gemak. De meeste innovaties die de laatste decennia zijn gedaan, zijn vooral ontwikkeld om het ons zo makkelijk mogelijk te maken. Hoeveel gemak wil je op je werkplek? Het gemak van een thuiswerkplek kan dan soms moeilijk opwegen tegen die van een flexwerkplek. Weinig (geen, dus)) reistijd, alles bij de hand, goede wifi… makkelijker kan het niet. Dus zoeken we dat ook in een werkplek buitenshuis. Bereikbaarheid betekent voor sommigen de afstand van huis – fietsafstand- of bereikbaarheid per openbaar vervoer, of gewoon voldoende (onbetaalde!) parkeerplekken.

Gemak slaat zeker ook op de beschikbare faciliteiten. Internet, natuurlijk. Maar ook voldoende werkruimte, fijne stoel, stroompunt in de buurt. De mogelijkheid om ter plaatse te lunchen is erg makkelijk, want het liefst werken flexwerkers gewoon door. Maar is dat niet mogelijk, dan moet er op zijn minst een plek vlakbij zijn die ons van een lekker broodje kan voorzien. Of dat nu een horecagelegenheid, snackbar (maar dan wel gezond!), foodtruck of supermarkt is.

Comfort

Een spartaans ingerichte werkplek is niet meer van deze tijd. Maar dan nog is de definitie van comfort voor iedereen anders. Zelf merk ik dat ik een goede bureaustoel erg op prijs stel, anderen kunnen gerust uren achtereen werken op een caféstoeltje of zelfs op een zachte bank met de laptop op schoot. Toch kan het geboden comfort net dat verschil maken tussen een gewone werkplek en een écht fijne werkplek. De indeling bijvoorbeeld: lopen mensen steeds achter je langs of zit je elleboog aan elleboog met je buurman. Verlichting is een belangrijk onderdeel. Die kan voor goede sfeer zorgen, maar ook voor comfortabel werken. Een paar uur turen naar je beeldscherm in een donker koffietentje maken duidelijk hoe dit kan bijdragen aan je comfort.

Comfort kan zitten in een aparte comfortabele zitplek om even in te lezen of zelfs in een ruime toiletruimte met goed verlichte spiegel. Wat maakt jouw werkplek net even comfortabeler?

Sfeer

Weg met de ‘neutraal zakelijk’ ingerichte kantoorruimte, we willen SFEER! Een sfeervolle werkplek draagt bij aan werkplezier én productiviteit, dat hebben vele onderzoeken al uitgewezen. Die sfeer maak je niet met een bureau en goede bureaustoel maar juist met alles eromheen. Dus weg met die grijze tapijttegels en systeemplafonds en –wanden. We willen planten, hippe lampen, een kek behangetje of kleurrijke accessoires. Een beetje een huiskamer-gevoel. Grote ramen voor natuurlijk lichtinval, een achtergrondmuziekje… het kan soms heel subtiel. Maar sfeer maak je ook met mensen. Personeel met een glimlach en een hartelijke houding én andere flexwerkers. Je kunt misschien graag in alle rust willen werken, maar niets is zo sfeerloos als ergens helemaal alleen zitten.

De sfeer in horecagelegenheden maakt dat juist voor sommigen de fijnste werkplek. Gelukkig zien ook de uitbaters/ondernemers van zakelijke flexwerkplekken steeds meer het belang in van sfeer. Zelfs een uitgesproken sfeer, met een duidelijke identiteit.

Koffie

Wellicht wat gekscherend bedoeld maar koffie is zeker een niet te onderschatten factor voor een goede werkplek. Het valt mij op dat dit voor flexwerkplekken die niet in de horeca zitten, nog steeds een soort ondergeschoven kindje is. Of wellicht een sluitpost. We zetten een koffiemachine neer en iedereen is tevreden. Toch? Ook al drink ik zelf niet de hele dag koffie, alleen een paar kopjes in de ochtend, en gaat mijn voorkeur uit naar cappuccino, dan nog waardeer ik de kwaliteit van echt goede koffie. En krijg ik een flinke afknapper als de koffie ondermaats is. Het kan soms echt een doorslaggevende factor zijn in mijn keuze voor een werkplek voor die dag. Of ik besluit voordien nog even langs een goede barista te gaan voor een ‘coffee-to-go’ of neem een thermosmok van thuis mee.
Je hoeft van mij echt geen barista in dienst te nemen, maar ga wel bewust om met je keuze voor de machine én de koffie die je gebruikt.

Welke eigenschappen vind jij belangrijk voor jouw werkplek?

Pand Raak

Als geboren Amsterdammer is mijn blik toch eerder zuidelijk van Heerhugowaard/Alkmaar gericht dan noordelijk. Schagen ligt dan ook niet zo direct op mijn netvlies, als ik denk aan flexwerkplekken. Pand Raak in Schagen zag ik echter regelmatig in mijn tijdlijn als locatie van interessante bijeenkomsten of workshops en was mij ook getipt als flexwerkplek. Toen ik een afspraak wilde maken met Eveline Broekhuizen en zij vertelde regelmatig bij Pand Raak te flexwerken, leek mij dat een mooie gelegenheid eens naar Schagen af te reizen.

Pand Raak is gevestigd in een oud postkantoor, vlakbij het centrum van Schagen (en dichtbij het treinstation, wel zo handig!). In het pand zijn naast de flexwerkplekken, ook kantoren en ruimtes voor vergaderingen, coachingsessies of events beschikbaar. Uitbaters van Pand Raak zijn de zussen Lonneke en Marjolein Deutekom die in het Pand hun eigen bedrijf, She Knows How, runnen. De sfeer en uitstraling van Pand Raak zijn dan ook net als de bruisende zussen: inspirerend, creatief, no-nonsense en verbindend.

De grote ruimte met (flexibele) flexwerkplekken

Creatieve inrichting

Veel in het pand is intact gelaten zoals het ooit in het oude postkantoor bedoeld was. Dat geeft het pand een industriële en authentieke uitstraling. Met hoge plafonds en ramen, houten vloeren, robuust leidingwerk en is er zelfs een grote oude kluis aanwezig. De zussen hebben het pand natuurlijk wel up-to-date gemaakt met goede wifi, voldoende stopcontacten en een moderne keuken. Daarnaast is het op low-budget maar creatieve, flexibele en comfortabele wijze ingericht met grote werktafels met burostoelen, zitjes voor besprekingen en een hoge statafel met krukken in de open keuken voor de gezamenlijke lunch.

De lunchtafel in de open keuken.

Verbinding

Lonneke: “We vinden het leuk als ondernemers met elkaar in gesprek gaan, of je nu boven in een vast kantoor zit of op een flexwerkplek beneden. Daarom stimuleren we iedereen om de lunch gezamenlijk te gebruiken. Wij zorgen voor broodjes, beleg, melk, fruit enzovoort en iedereen kan voor een klein bedrag aanschuiven.” Deze heerlijke lunch zorgt dan ook voor een welkome afwisseling in je werkzaamheden en is altijd gezellig. Liever buiten de deur lunchen of even de benen strekken na de lunch? Geen probleem! Het gezellige centrum van Schagen zit op nog geen 50 meter van Pand Raak en biedt tal van leuke horecatentjes, winkeltjes, mooie straatjes en op donderdag de wekelijkse markt. Je kostbare laptop en andere spulletjes kun je desgewenst in de kluis plaatsen tijdens je wandeling.

Sfeervol

Dat de dames Deutekom oog voor detail en gevoel voor sfeer hebben is duidelijk te merken in Pand Raak. De ontvangst is hartelijk, je eerste kopje koffie brengen ze vaak zelf als jij je installeert. Er staan overal kannen vers water en glazen op tafel en potten met lekkere koekjes, drop of pepermunt. En als je om je heen kijkt zie je overal leuke, grappige en handige details, zoals kaarten met leuke quotes, grappige accessoires en een prikbord voor ieders visitekaartje of flyer. Je voelt je er direct op je gemak.

Faciliteiten

Ondanks de industriële inrichting en hoge plafonds is de akoestiek goed en is het prima werken in de gedeelde ruimte, ook met veel flexwerkers. Wil je echter even rustig bellen, dan kun je een stilteplek opzoeken. Een document printen is ook geen probleem. Mail het naar pand raak en de zussen printen het direct voor je uit.
Je werkplek betaal je per dag of dagdeel, of je neemt meteen een (maand)abonnement of strippenkaart. In de prijs zit alles inbegrepen: plek, wifi, printen, koffie/thee, water en parkeerplek. Voor de lunch betaal je een kleine bijdrage. Maar je kunt natuurlijk ook je eigen lunch meenemen.
Tijdens mijn eerste bezoek, een rustige vrijdag, kon ik mijn auto parkeren voor het pand, op het eigen terrein. De keer erna, op een wat drukkere donderdag, waren deze plaatsen helaas bezet, maar kon ik enkele straten verderop alsnog de auto gratis te parkeren (let wel op de borden Vergunninghouders!).

De relaxte sfeer, de bruisende, inspirerende dames Deutekom en de gezellige gezamenlijke lunch zijn net zo onweerstaanbaar als de potten met lekkere koekjes en snoepjes die overal staan.

Een heerlijke werkplek waar ik zeker vaker zal neerstrijken!

Thuis werken werkt wel, thuis ondernemen niet.

Of je nu wel of niet weerstand kunt bieden aan de verleidingen en afleidingen van je thuisomgeving, over het algemeen kunnen de meeste mensen prima thuis werken. Maar als het om ondernemen gaat, is een thuiskantoor gewoon niet voldoende.

Veel ondernemers, vooral zp’ers, werken van huis uit. Vaak vergt het wat gewenning, tijd en onderzoek om uit te vinden wat voor jou persoonlijk werkt: een aparte werkplek of gewoon aan de keukentafel, de voor jou ideale werktijden (’s morgens vroeg, ’s avonds), op je pantoffels of compleet in je zakelijke outfit. En natuurlijk de afleidingen van huishouden/klusjes, boodschappenlijstjes, partner, kinderen, koffiezoekende buren, netflix, de comfortabele bank en je nieuwste boek… Maar over het algemeen krijg je thuis prima je werk gedaan.

Ondernemen is meer dan werken

Maar als zelfstandige ondernemer heb je nu eenmaal meer nodig dan alleen een fijne werkplek. Dan heb ik het niet alleen over praktische zaken als een goede plek om je klanten en relaties te ontmoeten/ontvangen. Om goed te ondernemen heb je ook regelmatig inspiratie nodig om tot nieuwe ideeën en inzichten te komen en input van anderen om je kennis te verbreden en vraagstukken te kunnen oplossen. Ongeacht wat voor werkzaamheden jouw vakgebied vergt, het ondernemerschap behelst gewoon veel meer.

Netwerken

Ondernemers met een prima werkplek thuis kunnen onbedoeld in een eigen ‘bubble’ terecht komen. Vooral als je werkt met/voor een vaste kern klanten. Wat surfen op internet en lezen over ontwikkelingen in jouw vakgebied zijn dan echt niet voldoende om daar uit te komen. Lid worden van een netwerkclub waar de focus ligt op ondernemerschap, kan dan al flink helpen. Regelmatig deelnemen aan een netwerkaciviteit, in contact komen en sparren met andere ondernemers (ook uit andere vakgebieden) helpt om je inzichten en kennis te verbreden. En zeker ook om je klantenkring te vergroten. Want netwerken gaat niet alleen maar om het vergaren van nieuwe klanten.

Flexwerken

Een andere werkplek opzoeken is zeker ook effectief. Al is het maar tijdelijk. Je kunt kiezen voor een ‘vaste’ flexwerkplek, bijvoorbeeld één of twee dagen in de week op een vaste locatie. Of afwisseling zoeken in meerdere, verschillende locaties. Gun ook hier jezelf de tijd om te ontdekken wat voor jou werkt. Vaste patronen kunnen wellicht heel comfortabel zijn en niet iedereen kan even goed tegen verandering, maar als ondernemer moet je nu eenmaal af en toe uit die comfortzone stappen en jezelf uitdagen.
De waarde, de inspiratie en energie, die je krijgt van een ander uitzicht, van andere gezichten en andere gesprekken, moet je zeker niet onderschatten!

Zelf heb ik er zo’n half jaar geleden bewust voor gekozen om na 6 jaar kantoor te hebben gehouden (en gedeeld) in een overigens prima, inspirerend verzamelgebouw (De TelefoonCentrale), de inspiratie en afwisseling op te zoeken van verschillende flexwerkplekken. Naast mijn comfortabele thuis-werkplek, zoek ik soms rustige werkplekken nabij de natuur op en soms juist bruisende locaties waar ik andere ondernemers/flexwerkers kan treffen.

TIPS:

  • Gun jezelf de tijd om te ontdekken welke werkzaamheden je wel en welke je juist niet buiten de deur kunt/wilt doen.
  • Maak op een flexwerkplek bewust de verbinding: met je omgeving en de mensen. Kijk om je heen, maak een praatje met andere flexwerkers en medewerkers, loop wat rond (zowel op je werkplek als buiten). Sluit jezelf niet af met een hoofdtelefoon en scherm voor je neus, dan kun je net zo goed thuis zitten!
  • Probeer verschillende plekken uit om te ontdekken wat je prettig vindt of waar je op welk moment behoefte aan hebt. Kijk voor tips op mijn persoonlijke lijstje met flexwerkplekken of laat je inspireren door mijn ervaringen in mijn #ioppigoesnomad-blogs.
  • Neem zo min mogelijk mee! Zorg dat je alles digitaal beschikbaar heb, dan volstaat je laptop en een opschrijfboekje voor krabbels en notities.
  • Flexwerken kost altijd geld. Op sommige plekken kun je gratis werken (bijv. horecagelegenheden) maar daar wordt meestal wel van je verwacht dat je koffie/thee en lunch besteld. Op andere locaties betaal je een vast bedrag per dag(deel) en kun je je eigen lunch meenemen. Soms zit daarbij ook de koffie in de prijs inbegrepen. Zie het als investering in je eigen ontwikkeling en als noodzakelijke ‘kantoorkosten’.
  • Kijk welke netwerkorganisaties en –verenigingen er in jouw regio zitten en overweeg een lidmaatschap. Vaak vind je op hun website informatie over hun visie, hun activiteiten en kun je de ledenlijst inkijken. Zo krijg je alvast een idee of de organisatie bij jou past. Veel netwerkorganisaties bieden mogelijkheden om eerst vrijblijvend kennis te komen maken of organiseren activiteiten die ook toegankelijk zijn voor ondernemers die niet lid zijn.
Dat is zooooo 2018!

Retro en vintage zijn in, maar dat wil nog niet zeggen dat je in het verleden moet blijven steken. Sommige dingen kunnen écht niet meer (die gele Sony walkman wil zelfs de kringloop niet meer!).
Kijk waar jouw kansen liggen voor de toekomst.

UIT
IN
VLOGGENPODCAST
FLEXWERKENCO-WORKING
E-BOOKSSUMMARIES
FACEBOOK GROEPMEETUPS
QUOTESFUCKUPS

Jouw eigen radioshow
Ben je net over de schroom heen om met je hoofd voor de camera te komen, is het al weer passé. Podcast is hét medium voor de hip en happening! Waarom? Omdat je zo lekker ontspannen kunt luisteren naar je favo hoorspel, radioshow, interessante lezing enz. tijdens andere werkzaamheden. Tijdens je lunchwandeling, tijdens sporten, tijdens strijken of koken. Lekker multitasken dus. En je steekt er nog wat van op ook.
Wil jij je profileren in de moderne wereld, maak dan podcasts om jouw expertise te laten horen.

Cooperation, the magic word.
Veel zelfstandige professionals werken nog steeds vanuit huis. Lekker makkelijk, comfortabel en goedkoop. De hippe professionals pakten hun laptop op en nestelden zich in even hippe koffietentjes om te werken. Want met overal wifi kun je dus ook overal werken. Maar met koptelefoon op je oren, laptop voor je neus en een soy chai latte naast je op tafel blijf je in je eigen bubbel zitten. Of het nu thuis is of in een hippe tent.
In 2019 zoeken we elkaar op, om samen te werken en te samenwerken. Samen kun je (grotere) projecten oppakken, sparren en elkaar verder helpen. Co-working is de toekomst!
Bedrijven die flexwerkplekken aanbieden doen er goed aan om dit te stimuleren/ondersteunen. Bijvoorbeeld met thema-cafés en/of community-vorming.

Lekker kort
Hoe handig e-readers ook zijn (vooral voor vakanties om geen kiloos aan boeken mee te hoeven slepen), er gaat niets boven een écht boek. Het gevoel van een nieuw boek, de zachte kaft, het papier, het omslaan van de pagina’s, de geur…. Op de bank kruipen, of onder je dekbed, met een goed boek… Het gaat allemaal om het gevoel, dat we toch veel minder hebben bij een elektronisch apparaat.
Met al die fantastische businessboeken die er elke week uitkomen, willen we alles lezen, alles weten. Elke nieuwe theorie, methodiek, belofte. We slurpen het op en willen meer, maar we kunnen het allemaal niet bijbenen. Lang leve de uittreksels. Steeds meer uitgeverijen en organisaties komen met handige, beknopte uittreksels: de summaries. Zo kunnen we toch alles bijhouden en zit er iets bij dat ons écht intrigeert, kunnen we altijd nog het complete boek bestellen.
Het wachten is nu op de auteurs die alleen nog summaries uitgeven en de complete boeken als exclusiviteiten in de markt zetten.

Ontmoetingen
Communities zijn nog steeds van alledag. We willen ergens bijhoren, een oergevoel. Jarenlang bevredigde de social media deze basisbehoefte, maar allengs beseffen we dat meer echtcontact willen. IRL – in real life. Dus maken de facebook-groepen plaats voor meetups. We kennen elkaar al via social media, dus is de stap in het echte leven veel makkelijker gemaakt. Let’s meetup!

Get real!
‘She believed she could, so she did!’ ‘The art of being happy is to be satisfied with what you have.’ Plaats een inspirerende quote op social media en je zit altijd goed. Althans, dat denken we. Maar de loze woorden wekken steeds meer ergernis op. Makkelijk gezegd, maar zo werkt het dus niet! De prachtige ideaalbeelden motiveren ons niet, want zo zit het echte leven niet in elkaar. We willen ECHT! The real life, the fuckups! Want niets en niemand is perfect (of wil dat ook zijn)!

Niet skiën maar sparren

Heb jij dat ook? Schriftjes vol met notities, ideeën en plannen. Allerlei plannen voor je eigen business die echter niet veel verder komen dan dat schriftje. Omdat je soms niet weet hoe je ermee verder moet of omdat je de tijd niet neemt om ze uit te werken. Heel herkenbaar. Daarom geef ik mijzelf af en toe een ‘business mini-sabbatical’. Zoals afgelopen week, middenin de dikste sneeuw ooit in Oostenrijk.

Werken met uitzicht.

Plannen maken, ideeën genereren, ik ben er gek op. En goed in! Ik schud ze zo uit mijn mouw, zeggen anderen vaak. Veelal voor andere ondernemers, maar natuurlijk zijn er ook vaak ideeën die ik voor mezelf bewaar. Het ene na het andere schriftje pen ik vol met plannen, meer of minder (vaker minder) uitgewerkt. Want om ze goed uit te werken, er daadwerkelijk wat mee te doen, moet je jezelf de tijd gunnen. En vaak gaat die tijd juist op aan andere dingen. Dagelijkse werkzaamheden, werkzaamheden voor anderen, werkzaamheden die meer prioriteit hebben (of gewoon direct voor je liggen), werkzaamheden die je direct kunt factureren (want de kachel moet natuurlijk ook gewoon branden!).

Mini sabbatical

Een uurtje tussendoor plannen, werkt niet. Althans niet bij mij. Ik ben niet zo’n gedisciplineerde planner. Er komt altijd wel een mailtje, social media berichtje of juist ander idee voorbij, die direct mijn aandacht opeist. Dus gun ik mijzelf (ja, gunnen, want het voelt toch als een verwennerij) een paar keer per jaar minimaal 1 dag om mij helemaal te richten op mijn eigen business en het uitwerken van ideeën. Veelal aan het begin van het jaar en na de zomer*. Sinds vorig jaar maak ik er in januari een hele week van. Ik noem het mijn ‘business mini-sabbatical’.

Sabbatical = een periode waarin mensen vrij nemen en hun gewone beroepsbezigheden onderbreken.

Wintersport

In januari gaat mijn man, met zus en zwager, altijd een weekje skiën. Vroeger ging ik wel mee, maar al een aantal jaren liet ik ze lekker alleen gaan (ben wat minder ervaren en fanatiek). Maar zo’n weekje tussen de besneeuwde bergen is wel heerlijk. De prachtige natuur, de zuivere, koude lucht, het werkt altijd geweldig ontspannend én inspirerend. Iets wat je vooral aan het begin van het jaar, net na de feestdagen, goed kunt gebruiken. Dus wisten ze mij vorig jaar om te praten (veel gezelliger met z’n vieren) en heb ik afgelopen week voor de tweede keer genoten van een paar heerlijke dagen in de sneeuw. Een paar dagen ander licht, lucht en uitzicht. En skiën? Nee, eigenlijk niet!

Bergschoenen aan en op pad!

Ik beschouw het mijn winterse ‘business mini-sabbatical’. We boeken een appartement (i.p.v. hotelkamers) met wifi en voldoende ruimte om binnen te lezen en te werken. Terwijl de rest de hele dag van piste naar piste trekt, zit ik met laptop, schriftjes, stiften en geeltjes mijn plannen uit te werken, te mindmappen en te tekenen. Met een stapeltje inspirerende business boeken waar ik meestal wel al in begonnen was, maar nooit in verder was gekomen. En mijn bergschoenen, om elke dag minstens één fikse wandeling in de sneeuw te maken. Want lekker naar buiten, de koude berglucht opsnuiven en genieten van het witte landschap, is minstens zo belangrijk voor de inspiratie.
Als de fanatieke skiërs terugkeren, kletsen we gezellig bij, chillen wat met een drankje en wandelen daarna gevieren naar het dorp voor een ontspannen diner.

Rust is ook een doel

Voor deze mini-sabbatical stel ik mijzelf wel (minstens) een doel. Bijvoorbeeld een blog-planning met aantal uitgeschreven blogs, een ingevulde en uitgewerkte contentkalender, een idee uitgewerkt tot businessmodel of restyling van mijn website. Maar soms zit er een moment of dag tussen, dat ik even helemaal geen zin heb om aan dat doel te werken. Vooral als de periode voor mijn sabbatical druk was. Dan accepteer ik dat ik even rust nodig heb en trek ik mijn bergschoenen aan en ga naar buiten. De bergen in of gewoon naar de Konditorei in het dorp voor een lekkere cappuccino en misschien een stukje Apfelstrüdel. Niets moet, het is tenslotte een sabbatical! De natuur laadt mij altijd weer helemaal op. Werkt ontspannend én inspirerend.

* Na de zomer gun ik mijzelf vaak ook een ‘business sabbatical’. Na de vakantietijd, als iedereen weer terug is, de scholen weer beginnen en het dagelijkse leven weer wat meer structuur krijgt, voelt het toch ook een beetje als een nieuw begin (zoals hier zo mooi vermeld op een kaartje uit de Flow-kalender van vorig jaar). Vaak plan ik dan een dag in de duinen of aan het strand. Bijvoorbeeld in bezoekerscentrum De Hoep in Bakkum (Castricum), waar je een dagje kunt flexwerken in één van de inspirerende, ruime (glazen!) vergaderzalen met uitzicht op de duintuin en toegang tot de duinen. Lunchen kun je dan in het nabije Johanna’s Hof of even verderop gelegen De Oude Keuken. Soms bied ik het aan voor andere ondernemers, om zelf hun plannen uit te werken met mijn ondersteuning en aanvullende ideeën.

Samen sparren

Naast mijn eenzame business mini-sabbaticals waarbij ik zelf aan de slag ga voor mijn eigen business, plannen we met ons team van Zij Onderneemt ook vaak twee keer per jaar een dagje in om samen te brainstormen en te sparren. Om ideeën en plannen voor Zij Onderneemt uit te werken, maar ook om onze eigen ideeën aan elkaar voor te leggen en andere samenwerk-plannen uit te werken. Want tijdens zo’n business mini-sabbatical is het ook fijn om samen te sparren en te brainstormen.

Neem jij af en toe tijd om je plannen en ideeën uit te werken of juist nieuwe plannen te maken en inspiratie op te doen? Ga jij alleen aan de slag of werk je liever met een (zaken)partner/vriend of in een groep? Welke omgeving inspireert jou daarbij? Ik ben benieuwd naar jouw persoonlijk mini-sabbatical.

Mailchimp – Please confirm your Inschrijving

Een mooie Nederlandstalige nieuwsbrief met goede teksten en bijpassende beelden, maar met een Engelstalige footer en aanmeldbevestiging. Da’s nou jammer! Ik zie het helaas veel voorkomen met Mailchimp nieuwsbrieven, terwijl het eigenlijk heel eenvoudig ook in Nederlands te zetten is.

Met Mailchimp, het Amerikaanse gratis (veelal) online nieuwsbrieven-tool, kun je zonder heel veel moeite de prachtigste, professioneel ogende nieuwsbrieven en mailingen versturen. Ik ben er dol op! En met mij vele anderen. Mailchimp is Amerikaans dus het programma communiceert in het Engels, maar je nieuwsbrief kun je helemaal zelf indelen en invullen. Dus ook gewoon in het Nederlands. Toch zie ik nog vaak nieuwsbrieven voorbij komen waarbij de footer in het Engels is, of het aanmeldformulier op de site en de bevestigingsmailtjes. Jammer, want het oogt wat onprofessioneel. Terwijl dat heel handig, eenmalig, om te zetten is in het Nederlands. Je moet het alleen wel even doen en weten hoe. Ik leg het je hier stap voor stap uit.

Taalinstellingen

Mailchimp is dus Engelstalig maar wordt over de gehele wereld gebruikt en biedt dus ook voor vele talen standaard instellingen. Die kun/moet je per mailinglijst (adressenbestand) instellen, maar dan ben je meteen voor elke volgende mailing klaar. Ik leg je in een paar stappen uit hoe en waar je de taalinstellingen kunt wijzigen.

STAP 1

Log in bij Mailchimp en ga naar LISTS. Kies vervolgens de lijst uit waar je de taalinstellingen voor wilt aanpassen. Heb je meerdere lijsten die je gebruikt, dan moet je deze stappen voor elke lijst opnieuw doen.
Alle taalinstellingen zijn gekoppeld aan de inschrijfformulieren. Ook als je deze formulieren niet gebruikt, moet je hier de taal instellen. Klik dus bovenaan op het ‘tabblad’ SIGNUP FORMS en klik vervolgens op de bovenste optie FORM BUILDER.
In dit onderdeel kun je alle onderdelen van het aanmelden en afmelden samenstellen en vormgeven. We gaan nu echter alleen de taal instellen.

STAP 2

Bovenin zie je een dropdown menu (Forms and response mails) met alle mogelijke formulieren en mailtjes die je hier kunt aanpassen. Hij staat nu op SIGNUP FORM en dat is voldoende voor de standaard taalinstellingen. Scrol je wat naar beneden, dan zie je boven je voorbeeldformulier de tabbladen BUILD IT, DESIGN IT en TRANSLATE IT.
Dus klik je op TRANSLATE IT.
Je kunt de optie AUTO TRANSLATE aanklikken, dan past hij automatisch de taal aan aan jouw browser. Maar dat is niet altijd afdoende. Dus kies je voor SET DEFAULT LANGUAGE en kies je voor DUTCH. Alles wordt nu automatisch in het Nederlands gezet.
Je kunt eventueel de vertaalde zinnen nagaan of ze goed zijn opgesteld. De taal en grammatica staan goed, maar wellicht kies jij liever voor de U-vorm i.p.v. de standaard JIJ. Via het dropdown menu bovenaan, Forms and response mails) kun je van elke stap in het aanmeld- en afmeldformulier nagaan of de teksten aan jouw wensen voldoen.

N.B. Als je het aanmeldformulier wel gebruikt is het ook belangrijk dat je de labels van de invulvelden vertaalt. Dat doet Mailchimp helaas niet automatisch. Kies bovenin de optie SIGNUP FORM en klik op het tabblad BUILD IT. Daarna kun je per veld het label aanklikken en in de rechterkolom bij FIELD LABEL de naam wijzigen in de Nederlandse vertaling. Dus klik op EMAIL ADDRESS en wijzig die in de rechterkolom in Email adres.

Gebruik je meerdere mailinglijsten, dan dien je dit voor elke lijst afzonderlijk in te stellen. Ga dus weer naar stap 1, kies een andere lijst en herhaal de stappen 1 en 2.

STAP 4

Nu alleen nog de footer. Die bestaat eigenlijk uit 2 onderdelen: de door Mailchimp ingestelde tekst en de verklaring waarom de ontvanger de mailing ontvangt. We beginnen met de verklaring. Kies hiervoor, nog steeds in de mailinglijst staand, bij de tabbladen voor SETTINGS en daaronder de optie REQUIRED EMAIL FOOTER CONTENT.
Bedenk dat de footer informatie bevat die volgens onze Nederlandse anti-spam wet vereist is. Zoals gegevens van de verzender, de mogelijkheid om je uit te schrijven en een info over de mailinglijst. Deze laatste info herinnert ontvangers er ook aan waarom ze de mailing ontvangen en dat ze zich daar ooit voor hebben aangemeld.
REMIND PEOPLE HOW THEY SIGNED UP TO YOUR LIST – hierbij plaatst Mailchimp automatisch een Engelstalige tekst. Goed dus om ook hier de tekst aan te passen aan jouw eigen Nederlandse tekst. Bijvoorbeeld:
Je ontvangt deze mailing omdat je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, via de website of één van onze activiteiten. Je kunt je elk moment weer afmelden via de link onderaan onze nieuwsbrieven.

STAP 5

De footer tekst wordt door Mailchimp standaard ingevuld per mailing (Campaign). Helaas wordt die (nog steeds) niet door de taalinstellingen meegenomen en moet je dus zelf aanpassen. Als je dat echter eenmalig doet in het template* die je gebruikt voor je mailingen, dan hoef je dat niet steeds bij elke mailing te doen.
Kies dus nu bovenin voor de menu-optie TEMPLATES en kies dan het template dat je altijd gebruikt voor je mailingen. Klik vervolgens op EDIT.

STAP 6

 

Scroll naar beneden naar je footer en klik het contentvak aan om aan te passen. In de rechterkolom kun je vervolgens de teksten aanpassen naar het Nederlands of teksten die voor jou logischer zijn. Je kunt hier eventueel ook een logo of afbeelding plaatsen.
PAS OP: alle teksten die beginnen en eindigen met een sterretje en staand streepje *|tekst|* mag je NIET wijzigen. Dit zijn codes die ervoor zorgen dat in je mailing deze codes worden vervangen door jouw gegevens en gegevens van de mailinglijst.
Alles naar wens? Klik dan rechts onderin op SAVE AND EXIT en je template met goede footer is bewaard om straks voor elke nieuwe mailing te gebruiken.

* Gebruik je (nog) geen template maar gebruik je voor elke nieuwe mailing een kopie van je vorige mail. Of begin je elke mailing vanuit het niets. Creëer dan eerst een nieuwe mailing (CREATE NEW CAMPAIGN) bij CAMPAIGNS zoals je gewoonlijk doet en pas daarin de footer aan zoals omschreven in stap 6. Sla vervolgens de mailing op als template (rechts bovenin SAVE AS TEMPLATE). Gebruik deze template dan bij elke nieuwe mailing. Of maak een nieuw template met alle instellingen, kleuren en fonts van je huisstijl, zodat elke nieuwe nieuwsbrief direct in de goede vormgeving staat.

 

Wil je meer weten over Mailchimp? Begin 2019 komen er weer een aantal praktische workshops op de agenda voor Mailchimp. Schrijf je in voor de nieuwsbrief en je ontvangt hier vanzelf bericht over of volg mij op social media.
Persoonlijke hulp nodig? Of wil je het instellen van Mailchimp of zelfs het maken en versturen van nieuwsbrieven door mij laten verzorgen, bel of mail mij dan.